Preguntas más frecuentes
   

 

¿Cómo conecto mi equipo?
       Primero seleccina el tipo d producto que tienes, y podrás guiarte con el diagrama.

 
 


¿Cómo enciendo mi adaptador telefónico?
         1.- Conecta los equipos a la corriente eléctrica.
         2.- El adaptador telefónico (ATA) empezará a funcionar automáticamente, en el momento
          que los foquitos (LEDS) dejen de parpadear está listo.
         Este proceso puede tomar 2 minutos aproximadamente.
         3.- Levanta la bocina del teléfono y escucharás el tono de invitación a realizar llamadas.


¿Cómo realizo llamadas?
         
Levanta el auricular y deberás escuchar el tono de marcado para utilizar el servicio.
         Si es la primera vez que lo usas, marca al 01 800 112 80 70, opción 1 para que lo actives.

         Como lo uso:
         El servicio local de Alestra puede ser utilizado en la misma forma que los servicios
 
        
tradicionales de telefonía local, es decir, a levantar el auricular escucharás un tono invitándote
         a realizar tus llamadas.
         De acuerdo al plan que contrataste, podrás realizar llamadas locales, de larga distancia
         nacional, larga distancia internacional, así como llamadas a celular.